Assistance

Ce qu'il faut indiquer

• la version de l'application et celle du serveur (Paramètres, en bas de l'écran) ;
• le modèle du téléphone et la version d'iOS ou d'Android ;
• ce que vous avez fait, ce que vous attendiez et ce qui s'est passé ; une capture d'écran aide.

Connecter l'application à un serveur

L'application a besoin d'un serveur Berth : elle lit les livres de votre propre bibliothèque et n'est fournie avec aucun livre. Dans l'administration web du serveur, ouvrez Utilisateurs, appuyez sur « Connecter un téléphone » à côté d'un utilisateur et scannez le QR code avec l'application. Sans appareil photo, touchez « Saisir le code » et tapez l'adresse du serveur et le code à 8 caractères. Si l'administrateur vous a donné un identifiant et un mot de passe (administration web : Utilisateurs → Accès), touchez plutôt « Se connecter avec un identifiant ».

Si l'application ne parvient pas à joindre le serveur, la vérification de connexion indique quelle étape a échoué (adresse, connexion sécurisée, serveur ou code) et que faire ensuite. Hors de chez vous, l'application bascule sur l'adresse Internet du serveur si le propriétaire en a défini une.

Lecture et téléchargements

• L'application mémorise la position dans chaque livre et la synchronise entre vos appareils via le serveur.
• La vitesse se règle pour chaque livre ; le minuteur de sommeil peut s'arrêter à la fin d'un chapitre, et une secousse ajoute 15 minutes.
• Les livres téléchargés se lisent sans réseau ; gérez-les dans l'onglet Téléchargements.

Déconnexion et suppression des données

• Paramètres → Tous les serveurs → « Se déconnecter de ce serveur » déconnecte le téléphone et en supprime cette bibliothèque et la progression.
• Le propriétaire du serveur peut aussi déconnecter un téléphone dans l'administration web (Appareils).
• Nous ne détenons ni comptes ni bibliothèques. Pour faire supprimer les rapports de plantage envoyés depuis votre appareil, écrivez-nous : voir la Politique de confidentialité.

Contenu

Nous n'hébergeons, ne vendons ni ne distribuons de livres. Chaque bibliothèque appartient au propriétaire de son serveur. Si vous pensez qu'un contenu présent sur un serveur porte atteinte à vos droits, contactez le propriétaire de ce serveur ; nous n'y avons pas accès. Si quelque chose ne va pas dans l'application elle-même, écrivez-nous.

Signalement de bugs et serveur

Le serveur Berth est open source : les tickets et les questions sur son installation sont les bienvenus sur https://github.com/joveptesg/berth/issues.

Développeur

Aleksandr Litvinenko · lialex2016@gmail.com